“Mọi trải nghiệm đều cực kỳ ấn tượng và trên cả hài lòng”
Phòng 5,0 | Dịch vụ 5,0 | Địa điểm 5,0
Trải nghiệm đầu tiên của mình khi book khi đến Jade Hill Sapa là vào tháng 11 năm 2024. Cảm nhận của mình và anh nhà về chuyến đi này thực sự rất happy.
Về view thì khung cảnh ở Jade Hill mọi ngóc ngách đều mang vẻ đẹp quyến rũ và tinh tế trong từng đường nét kiến trúc, cách bài trí. Cảnh quan, đường lối đi lại trong resort hay nhà hàng, sảnh lễ tân đều mang đậm hơi thở hiện đại nhưng vẫn giữ được sự ấm cúng đậm nét văn hóa của vùng Tây Bắc. Bọn mình lựa chọn căn Bungalow Mountain View, khi tới thì Resort thông báo họ đã nâng cấp miễn phí cho tụi mình lên căn Bungalow Panorama View để gia tăng trải nghiệm cho khách hàng. (Có thể thời điểm tụi mình đi phòng trống nhiều, nhưng dù sao mình đánh giá rất cao chính sách service này của Resort).
Với các căn Bungalow Panorama thì tầm nhìn thực sự rất đẹp, bình yên và cảnh vật vô cùng hút mắt khi đứng từ ban công. Cảm giác mình thưởng thức được khung cảnh núi đồi, thung lũng Mường Hoa, cảnh sắc Sapa núi rừng rất trọn vẹn. À giường ngủ còn được lót thêm lớp điều chỉnh nhiệt bên dưới, lần đầu tiên mình được nằm chiếc giường giữ nhiệt oách vậy luôn :))) Phòng tắm thì cũng rất chill và tất cả mọi thứ đều được chuẩn bị ngăn nắp, chỉn chu. Đặc biệt các bạn nên tắm thử chai nước thuốc tắm của người Dao do resort chuẩn bị, nó có công dụng rất hiệu quả lưu thông khí huyết và giải cái lạnh rất tuyệt vời. Mình nhớ đâu đó cả VAT chai đó có tầm 195k/chai cho 1 bồn tắm gỗ 2 người cực đã! Cực kỳ nên tận hưởng!
Về dịch vụ thì đây cũng là điểm mình vô cùng hài lòng và thiện cảm với Jade Hill. Các bạn nhân viên nhẹ nhàng, lễ phép và hỗ trợ khách rất nhiệt tình, niềm nở. Đặc biệt là chị quản lý khu phòng ăn (chị làm khung giờ 2h chiều – 10h đêm, mình không nhớ tên chị). Mặc dù tụi mình đi chơi dưới bể bơi về muộn, quên không báo bếp chuẩn bị đồ trước và lúc đó cũng quá giờ ăn trưa (2h chiều) nhưng chị vẫn nhiệt tình báo bếp lên đồ cho tụi mình luôn. Chị còn hỏi han tụi mình trong lúc chờ đồ lên. Dễ thương lắm á! Ngoài ra Resort còn bất ngờ chuẩn bị bánh gato cho sinh nhật mình nữa. Rất ấm áp và trân trọng!
Về đồ ăn thì tụi mình có ăn buffet sáng và bữa trưa món bản địa. Bếp chuẩn bị đồ rất chỉn chu, nước lèo của các món phở hay bún đều rất ngon. Các món ăn bản địa bếp làm cũng rất tinh tế, vừa miệng.
Thêm một số những sự chuẩn bị nho nhỏ xinh xinh của Jade hill mà mình rất ưng ý là các các tấm postcard với các câu chuyện dễ thương mà nhân viên đặt trên bàn khi setup phòng cho Khách hàng. Mỗi mẩu chuyện lại có một ý nghĩa riêng. Với mình nó là cầu nối tinh thần rất hay giữa khách hàng và resort. Cảm ơn các bạn vì ý tưởng hay ho đó! :))
Cảm ơn Jade Hill thật nhiều!