Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website
https://sapajadehillresort.com/ không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác..
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận hoặc nhập thông tin để mua hàng mà website
https://sapajadehillresort.com/ có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Email
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được website
https://sapajadehillresort.com/ sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu
- Quý khách đăng ký nhận email thông báo
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn
Thời gian lưu trữ thông tin
Website
https://sapajadehillresort.com/ chỉ lưu trữ thông tin cá nhân đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu. Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin bằng cách gửi email về
[email protected].
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- CÔNG TY CP QUẢN LÝ DỊCH VỤ CAO CẤP ĐỒI NGỌC SA PA
- Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ do chúng tôi. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Website
https://sapajadehillresort.com/ thu thập thông tin khách hàng khi thực hiện đặt mua sản phẩm hoặc khi khách hàng nhập thông tin để khu nghỉ dưỡng liên hệ. Khi khách hàng cần thay đôi thông tin cá nhân, khách hàng có thể gửi về email của chúng tôi:
[email protected] hoặc số điện thoại liên hệ 0981 066 266 – 02143 771199 để yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại website
https://sapajadehillresort.com/ việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Website
https://sapajadehillresort.com/ không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Website
https://sapajadehillresort.com/ chỉ sử dụng thông tin trong các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
Website
https://sapajadehillresort.com/ hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website https://sapajadehillresort.com/ và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua:
